Czym są wieczne róże?

Wieczne róże (róże stabilizowane, róże długowieczne) to prawdziwe, naturalne kwiaty, które dzięki profesjonalnemu procesowi stabilizacji zachowują świeżość, elastyczność płatków i piękny kolor nawet do 2 lat lub dłużej – bez podlewania i bez pielęgnacji. To nie są róże sztuczne ani suszone. To te same róże, które rosną na plantacjach w Ekwadorze czy Kolumbii, tylko w odpowiednim momencie poddane obróbce, która „zatrzymuje czas” w ich strukturze.

Jak długo utrzymują się wieczne róże?

Wieczne róże utrzymują się do 2 lat, a w idealnych warunkach potrafią wyglądać pięknie jeszcze dłużej. To prawdziwe kwiaty poddane procesowi stabilizacji, dzięki któremu zachowują świeżość, sprężystość płatków i intensywny kolor bez podlewania i bez pielęgnacji.

Czy wieczne róże pachną?

W procesie stabilizacji róże tracą swój naturalny zapach, dlatego w Rose du Château delikatnie przywracamy im aromat, stosując specjalnie opracowaną kompozycję zapachową stworzoną wyłącznie dla wiecznych róż. Dzięki temu kwiaty zachowują nie tylko swój wygląd, ale również subtelny, elegancki zapach, który podkreśla luksusowy charakter kompozycji.

Jaka jest różnica między świeżymi a wiecznymi różami?

Świeże róże to klasyczne, cięte kwiaty, które wymagają wody i regularnej pielęgnacji, a ich trwałość ogranicza się do kilku dni. Wieczne róże są natomiast prawdziwymi kwiatami poddanymi procesowi stabilizacji, dzięki któremu zachowują świeży wygląd nawet przez wiele miesięcy lub lat, nie potrzebują wody ani opieki i pozostają piękne niemal bez wysiłku.

Czy wszystkie kwiaty w ofercie są wieczne?

W ofercie mamy zarówno wieczne róże, wytrzymujące przez 2 lata jak i kwiaty tradycyjne. Róże wieczne znajdują się w zakładce: RÓŻE WIECZNE i w opisie produktu zawierają tę nazwę. Pozostałe kwiaty są tradycyjne i gwarantujemy ich świeżość przez co najmniej 3 dni od doręczenia. Informujemy również, że w okresach takich jak Dzień Kobiet, czy Walentynki, pomimo naszych największych starań, jakość kwiatów żywych dostępnych na Europejskich rynkach hurtowych, jest gorsza w porównaniu z pozostałymi okresami. Rekomendujemy wówczas zakup róż wiecznych, których jakość w ciągu roku jest niezmienna.

Ile będzie kwiatów we flowerboxie, czy mogę wybrać określoną ilość?

Z reguły istnieje taka możliwość, jednak może się wiązać z dodatkowymi kosztami. W przypadku chęci złożenia zamówienia na konkretną ilość róż, prosimy o kontakt. Prosimy pamiętać, że takie zamówienie może zająć nam więcej czasu, niż standardowo.

Czy trzeba podlewać wieczne róże w pudełku (flowerbox - róże stabilizowane)?

Zarówno flowerboxów z różami wiecznymi jak i żywymi nie należy podlewać. Róże żywe umieszczone są w specjalnej gąbce florystycznej z odżywką, nasączonej odpowiednią ilością wody, przez co pozostaną świeże przez około 5 dni od dnia doręczenia. Róże wieczne natomiast nie mogą być podlewane, gdyż substancja stabilizująca wchodzi w reakcję z wodą i może doprowadzić to do uszkodzenia kwiatu.

Jak pielęgnować kwiaty?

Róże wieczne Róż wiecznych nie należy podlewać, ani przetrzymywać w mocno wilgotnym, bądź suchym miejscu (np. w pobliżu kaloryfera). Nie powinny być również narażone na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Nie wymagają jakiejkolwiek innej pielęgnacji. Wysoka, czy niska temperatura nie jest szkodliwa dla kwiatu, jednak najbardziej optymalne warunki to 18 – 22 stopni Celsjusza. Podczas czyszczenia kwiatów z kurzu, należy zachować szczególną ostrożność, gdyż płatki są delikatne. Kwiaty żywe Generalnie wychodzimy z założenia, że nasze pudełko kwiatowe ma być bezobsługowe, co oznacza, że w środku jest wystarczająca ilość wody i specjalna odżywka. Należy jednak pamiętać, że kwiaty nie powinny stać w ciepłym miejscu, a także co kilka dni należy oderwać odstające listki, bądź te które pożółkną.

Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka na terenie całej Polski od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00 jest całkowicie DARMOWA. Dostawa w sobotę kosztuje 30 zł. Dostawa dzisiaj na terenie Warszawy kosztuje 15 zł. Doręczenie na terenie większości krajów Unii Europejskiej, kosztuje 15 – 25 EUR.

Jak długo muszę czekać od złożenia zamówienia?

Posiadamy bardzo sprawny system wysyłek. W Polsce jeżeli złożą Państwo zamówienie do godziny 10:00 w przypadku róż żywych i do godziny 15:00 w przypadku róż wiecznych, kwiaty doręczymy na następny dzień (bądź w innym wybranym przez Klienta terminie) (informujemy jednak, że w pewnych sytuacjach, np. gdy jest więcej zamówień, bądź nie ma dostępnej odpowiedniej ilości kwiatów, może zdarzyć się, że możliwość zamówienia na następny dzień zostanie wyłączona wcześniej). Po tej godzinie, doręczymy w przeciągu 2 dni. Mamy również opcję dostawy na terenie Warszawy tego samego dnia w dni robocze (zamówienia złożone do godziny 16:30) oraz opcję odbioru osobistego. W razie wątpliwości prosimy o kontakt w celu sprawdzenia dostępności usługi.

Jaka będzie godzina dostawy?

Z racji, iż korzystamy z usług firmy kurierskiej, nie jesteśmy w stanie określić dokładnej godziny dostawy. Kurier zazwyczaj doręcza paczki w godzinach 8:00-20:00 (za wyjątkiem dodatkowo płatnej opcji dostawy tego samego dnia w Warszawie, w której godzina dostawy uzgadniana jest telefonicznie).

Jak wygląda dostarczenie?

Korzystamy z usług renomowanej firmy kurierskiej. Box kwiatowy zapakowany jest w kartonie ochronnym z naszym logo. Kurier ma dostarczyć zamówienie pod wskazany adres, jednak w przypadku, gdy nie będzie odbiorcy, albo nie będzie mógł się z nim skontaktować, może zostawić innej osobie, przebywającej pod danym adresem. Kurier nie ma obowiązku kontaktować się telefonicznie z odbiorcą. Szczegóły dotyczące zapakowania naszych produktów i przygotowania do dostarczenia, znajdą Państwo pod tym linkiem.

Czy mogę zamówić kwiaty pod wskazany adres?

Tak, wystarczy wpisać adres odbiorcy wraz z datą doręczenia. Jeżeli to możliwe prosimy o wpisanie numeru telefonu osoby, do której będzie wysyłka. Dzięki temu kurier, w przypadku gdy nikogo nie zastanie, będzie mógł skontaktować się telefonicznie. Po wpisaniu wszystkich informacji my zajmujemy się resztą.

Co w przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem?

W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo, następna dostawa dokonywana jest następnego dnia roboczego lub zamówienie będzie oczekiwało na odbiór w pobliskim punkcie odbiorów, opisanym na awizo.

Jak mogę zapłacić?

Mogą Państwo płacić za pomocą popularnych kart płatniczych, BLIKIEM, przelewem natychmiastowym i tradycyjnym, a także poprzez system Paypal, Apple Pay i Google Pay, PayPo oraz Klarna. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Przede wszystkim należy wybrać, które opakowanie i kolor najbardziej Państwu odpowiadają. Pełna oferta znajduje się w zakładce „PRODUKTY”. W celu zakupu danego zestawu, należy wcisnąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA” . Następnie, prosimy o wybranie „PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI” znajdującego się po prawej, dolnej stronie ekranu. W kolejnym kroku należy wypełnić wszystkie dane adresowe i wybrać sposób płatności. Na koniec, aby dokonać zamówienia konieczne jest kliknięcie „KUPUJĘ I PŁACĘ” i dokonanie zapłaty. O wszystkich statusach zamówienia informujemy drogą mailową.

Czy muszę utworzyć konto, aby złożyć zamówienie?

Jeśli nie chcą Państwo mieć konta, oczywiście można złożyć zamówienie bez zakładania go. Wystarczy dodać produkt do koszyka i wypełnić wszystkie niezbędne dane.

Czy do pudełka kwiatowego jest dołączony paragon albo faktura?

W sytuacji gdy nie zostanie ujęte to w notatce do zamówienia przy wypełnianiu danych odbiorcy, nie załączamy paragonu bądź faktury – domyślnie są one wysyłane w wersji elektronicznej na maila. Bardzo często nasze pudełko kwiatowe jest prezentem i kupujący sobie tego nie życzy. Oczywiście jeżeli otrzymamy taką informację, wówczas załączymy paragon, albo fakturę. Również pragniemy podkreślić, iż chronimy dane nadawców i nie udzielamy informacji odnośnie ich danych.

Czy mogę dołączyć liścik do zamówienia?

Oczywiście, że tak. Treść liścika dołączonego do flower boxa należy podać na stronie danego produktu (wybierając opcję „Chcę dołączyć liścik” pojawi się pole „Treść liściku”). Liczba preferowanych znaków nie powinna przekraczać 200. Liściki drukowane są na eleganckiej papeterii.

Gdzie wysyłacie kwiaty, balony z helem i pozostałe produkty?

Działamy na terenie całej Polski i większości krajów Unii Europejskiej. Nie ważne więc z jakiego są Państwo województwa, miasta, czy regionu. Dzięki specjalnemu systemowi wysyłek jesteśmy w stanie szybko i bezpiecznie dostarczyć zamówienie w wymienionych obszarach. Jeżeli jednak chcą Państwo wysłać produkt do innego kraju niż Polska, należy skorzystać z wersji strony przeznaczonej na dany kraj, w języku danego kraju.

Czy dowiem się gdy box kwiatowy zostanie dostarczony, bądź nie?

Powiadomienie o statusie zamówienia zostanie wysłane na maila. Jeżeli pudełko kwiatowe będzie doręczone, wówczas wysyłamy maila informującego o tym nadawcę.

Czy po wysyłce kwiaty dojdą świeże?

Nasze wieczne róże we flowerboxie bezproblemowo znoszą transport. Dla róż żywych stosujemy specjalne odżywki, a dzięki dedykowanemu systemowi logistycznemu jesteśmy pewni jakości kwiatów. Gwarantujemy świeżość kwiatów żywych przez minimum 3 dni, niezależnie od miejsca, gdzie są wysłane i pory roku.

Masz pytanie?

Czym są wieczne róże?
Wieczne róże (róże stabilizowane, róże długowieczne) to prawdziwe, naturalne kwiaty, które dzięki profesjonalnemu procesowi stabilizacji zachowują świeżość, elastyczność płatków i piękny kolor nawet do 2 lat lub dłużej – bez podlewania i bez pielęgnacji.

To nie są róże sztuczne ani suszone. To te same róże, które rosną na plantacjach w Ekwadorze czy Kolumbii, tylko w odpowiednim momencie poddane obróbce, która „zatrzymuje czas” w ich strukturze.
Jak długo utrzymują się wieczne róże?
Wieczne róże utrzymują się do 2 lat, a w idealnych warunkach potrafią wyglądać pięknie jeszcze dłużej.

To prawdziwe kwiaty poddane procesowi stabilizacji, dzięki któremu zachowują świeżość, sprężystość płatków i intensywny kolor bez podlewania i bez pielęgnacji.
Czy wieczne róże pachną?
W procesie stabilizacji róże tracą swój naturalny zapach, dlatego w Rose du Château delikatnie przywracamy im aromat, stosując specjalnie opracowaną kompozycję zapachową stworzoną wyłącznie dla wiecznych róż. Dzięki temu kwiaty zachowują nie tylko swój wygląd, ale również subtelny, elegancki zapach, który podkreśla luksusowy charakter kompozycji.
Jaka jest różnica między świeżymi a wiecznymi różami?
Świeże róże to klasyczne, cięte kwiaty, które wymagają wody i regularnej pielęgnacji, a ich trwałość ogranicza się do kilku dni. Wieczne róże są natomiast prawdziwymi kwiatami poddanymi procesowi stabilizacji, dzięki któremu zachowują świeży wygląd nawet przez wiele miesięcy lub lat, nie potrzebują wody ani opieki i pozostają piękne niemal bez wysiłku.
Czy wszystkie kwiaty w ofercie są wieczne?
W ofercie mamy zarówno wieczne róże, wytrzymujące przez 2 lata jak i kwiaty tradycyjne. Róże wieczne znajdują się w zakładce: RÓŻE WIECZNE i w opisie produktu zawierają tę nazwę. Pozostałe kwiaty są tradycyjne i gwarantujemy ich świeżość przez co najmniej 3 dni od doręczenia. Informujemy również, że w okresach takich jak Dzień Kobiet, czy Walentynki, pomimo naszych największych starań, jakość kwiatów żywych dostępnych na Europejskich rynkach hurtowych, jest gorsza w porównaniu z pozostałymi okresami. Rekomendujemy wówczas zakup róż wiecznych, których jakość w ciągu roku jest niezmienna.
Ile będzie kwiatów we flowerboxie, czy mogę wybrać określoną ilość?
Z reguły istnieje taka możliwość, jednak może się wiązać z dodatkowymi kosztami. W przypadku chęci złożenia zamówienia na konkretną ilość róż, prosimy o kontakt. Prosimy pamiętać, że takie zamówienie może zająć nam więcej czasu, niż standardowo.
Czy trzeba podlewać wieczne róże w pudełku (flowerbox - róże stabilizowane)?
Zarówno flowerboxów z różami wiecznymi jak i żywymi nie należy podlewać. Róże żywe umieszczone są w specjalnej gąbce florystycznej z odżywką, nasączonej odpowiednią ilością wody, przez co pozostaną świeże przez około 5 dni od dnia doręczenia. Róże wieczne natomiast nie mogą być podlewane, gdyż substancja stabilizująca wchodzi w reakcję z wodą i może doprowadzić to do uszkodzenia kwiatu.
Jak pielęgnować kwiaty?
Róże wieczne

Róż wiecznych nie należy podlewać, ani przetrzymywać w mocno wilgotnym, bądź suchym miejscu (np. w pobliżu kaloryfera). Nie powinny być również narażone na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Nie wymagają jakiejkolwiek innej pielęgnacji. Wysoka, czy niska temperatura nie jest szkodliwa dla kwiatu, jednak najbardziej optymalne warunki to 18 – 22 stopni Celsjusza. Podczas czyszczenia kwiatów z kurzu, należy zachować szczególną ostrożność, gdyż płatki są delikatne.

Kwiaty żywe

Generalnie wychodzimy z założenia, że nasze pudełko kwiatowe ma być bezobsługowe, co oznacza, że w środku jest wystarczająca ilość wody i specjalna odżywka. Należy jednak pamiętać, że kwiaty nie powinny stać w ciepłym miejscu, a także co kilka dni należy oderwać odstające listki, bądź te które pożółkną.
Jakie są koszty wysyłki?
Wysyłka na terenie całej Polski od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00 jest całkowicie DARMOWA.

Dostawa w sobotę kosztuje 30 zł.

Dostawa dzisiaj na terenie Warszawy kosztuje 15 zł.

Doręczenie na terenie większości krajów Unii Europejskiej, kosztuje 15 – 25 EUR.
Jak długo muszę czekać od złożenia zamówienia?
Posiadamy bardzo sprawny system wysyłek. W Polsce jeżeli złożą Państwo zamówienie do godziny 10:00 w przypadku róż żywych i do godziny 15:00 w przypadku róż wiecznych, kwiaty doręczymy na następny dzień (bądź w innym wybranym przez Klienta terminie) (informujemy jednak, że w pewnych sytuacjach, np. gdy jest więcej zamówień, bądź nie ma dostępnej odpowiedniej ilości kwiatów, może zdarzyć się, że możliwość zamówienia na następny dzień zostanie wyłączona wcześniej). Po tej godzinie, doręczymy w przeciągu 2 dni. Mamy również opcję dostawy na terenie Warszawy tego samego dnia w dni robocze (zamówienia złożone do godziny 16:30) oraz opcję odbioru osobistego.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt w celu sprawdzenia dostępności usługi.
Jaka będzie godzina dostawy?
Z racji, iż korzystamy z usług firmy kurierskiej, nie jesteśmy w stanie określić dokładnej godziny dostawy. Kurier zazwyczaj doręcza paczki w godzinach 8:00-20:00 (za wyjątkiem dodatkowo płatnej opcji dostawy tego samego dnia w Warszawie, w której godzina dostawy uzgadniana jest telefonicznie).
Jak wygląda dostarczenie?
Korzystamy z usług renomowanej firmy kurierskiej. Box kwiatowy zapakowany jest w kartonie ochronnym z naszym logo. Kurier ma dostarczyć zamówienie pod wskazany adres, jednak w przypadku, gdy nie będzie odbiorcy, albo nie będzie mógł się z nim skontaktować, może zostawić innej osobie, przebywającej pod danym adresem. Kurier nie ma obowiązku kontaktować się telefonicznie z odbiorcą. Szczegóły dotyczące zapakowania naszych produktów i przygotowania do dostarczenia, znajdą Państwo pod tym linkiem.
Czy mogę zamówić kwiaty pod wskazany adres?
Tak, wystarczy wpisać adres odbiorcy wraz z datą doręczenia. Jeżeli to możliwe prosimy o wpisanie numeru telefonu osoby, do której będzie wysyłka. Dzięki temu kurier, w przypadku gdy nikogo nie zastanie, będzie mógł skontaktować się telefonicznie. Po wpisaniu wszystkich informacji my zajmujemy się resztą.
Co w przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem?
W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo, następna dostawa dokonywana jest następnego dnia roboczego lub zamówienie będzie oczekiwało na odbiór w pobliskim punkcie odbiorów, opisanym na awizo.
Jak mogę zapłacić?
Mogą Państwo płacić za pomocą popularnych kart płatniczych, BLIKIEM, przelewem natychmiastowym i tradycyjnym, a także poprzez system Paypal, Apple Pay i Google Pay, PayPo oraz Klarna. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Przede wszystkim należy wybrać, które opakowanie i kolor najbardziej Państwu odpowiadają. Pełna oferta znajduje się w zakładce „PRODUKTY”. W celu zakupu danego zestawu, należy wcisnąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA” . Następnie, prosimy o wybranie „PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI” znajdującego się po prawej, dolnej stronie ekranu. W kolejnym kroku należy wypełnić wszystkie dane adresowe i wybrać sposób płatności. Na koniec, aby dokonać zamówienia konieczne jest kliknięcie „KUPUJĘ I PŁACĘ” i dokonanie zapłaty. O wszystkich statusach zamówienia informujemy drogą mailową.
Czy muszę utworzyć konto, aby złożyć zamówienie?
Jeśli nie chcą Państwo mieć konta, oczywiście można złożyć zamówienie bez zakładania go. Wystarczy dodać produkt do koszyka i wypełnić wszystkie niezbędne dane.
Czy do pudełka kwiatowego jest dołączony paragon albo faktura?
W sytuacji gdy nie zostanie ujęte to w notatce do zamówienia przy wypełnianiu danych odbiorcy, nie załączamy paragonu bądź faktury – domyślnie są one wysyłane w wersji elektronicznej na maila. Bardzo często nasze pudełko kwiatowe jest prezentem i kupujący sobie tego nie życzy. Oczywiście jeżeli otrzymamy taką informację, wówczas załączymy paragon, albo fakturę. Również pragniemy podkreślić, iż chronimy dane nadawców i nie udzielamy informacji odnośnie ich danych.
Czy mogę dołączyć liścik do zamówienia?
Oczywiście, że tak. Treść liścika dołączonego do flower boxa należy podać na stronie danego produktu (wybierając opcję „Chcę dołączyć liścik” pojawi się pole „Treść liściku”). Liczba preferowanych znaków nie powinna przekraczać 200. Liściki drukowane są na eleganckiej papeterii.
Gdzie wysyłacie kwiaty, balony z helem i pozostałe produkty?
Działamy na terenie całej Polski i większości krajów Unii Europejskiej. Nie ważne więc z jakiego są Państwo województwa, miasta, czy regionu. Dzięki specjalnemu systemowi wysyłek jesteśmy w stanie szybko i bezpiecznie dostarczyć zamówienie w wymienionych obszarach. Jeżeli jednak chcą Państwo wysłać produkt do innego kraju niż Polska, należy skorzystać z wersji strony przeznaczonej na dany kraj, w języku danego kraju.
Czy dowiem się gdy box kwiatowy zostanie dostarczony, bądź nie?
Powiadomienie o statusie zamówienia zostanie wysłane na maila. Jeżeli pudełko kwiatowe będzie doręczone, wówczas wysyłamy maila informującego o tym nadawcę.
Czy po wysyłce kwiaty dojdą świeże?
Nasze wieczne róże we flowerboxie bezproblemowo znoszą transport.

Dla róż żywych stosujemy specjalne odżywki, a dzięki dedykowanemu systemowi logistycznemu jesteśmy pewni jakości kwiatów. Gwarantujemy świeżość kwiatów żywych przez minimum 3 dni, niezależnie od miejsca, gdzie są wysłane i pory roku.