REKLAMATIONEN

Da wir lebendige Pflanzen anbieten, kann es trotz unserer Bemühungenpassieren, dass sie im Aussehen etwas von den auf der Webseite und auf den Fanpages abgebildeten Artikeln abweichen.

Im Falle des vertragswidrigen Zustands der Ware oder der Verpackung werden unsere Kunden gebeten, uns dies unverzüglich mitzuteilen - per E-Mail an die Adresse shop@roseduchateau.com oder MMS an die Rufnummer +48 533 154 740. Als Beweis gilt ein Bild der bean-standeten Ware. 

Da wir lebende Pflanzen versenden, können die Mängelbeschwerden im Hinblick auf ihre Frische und sonstigen Zustand nur innerhalb von 24 Stunden nach ihrem Empfang geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen anerkannt. Bei Lieferverzug, der dem Zusteller zuzurechnen ist, sind Beschwerden an diesen zu richten. Als Beweis gilt der von uns ausgestellte Frachtbrief, der die ordnungsgemäße Versendung der Ware bestätigt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es sich im Falle der frischen (haltbaren) Schnittblumen um schnell verderbliche Ware handelt, so dass kein Widerrufsrecht eingeräumt werden kann.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir für alle Vorschläge und Anregungen im Hinblick auf unsere Arbeit offen sind. Wir sind bestrebt, immer bessere Ergebnisse zu erzielen. Der Dienst am Kunden ist unser oberstes Gebot.

Ganz Österreich
Zufriedenheit Garantiert
Schneller Versand
Beste Qualität
INFORMATIONEN Über uns AGB FAQ
EINKAUFEN Lieferzeit Reklamationen Zahlungsmethoden
WEITERE DETAILS Datenschutz Impressum Kontakt You Design
We Deliver
2018 roseduchateau.com Powered by XANTUM