Reclami

Ti ricordiamo che, nonostante ci impegniamo al massimo per garantire fiori uniformi, essendo prodotti vivi, potrebbero presentarsi diversi rispetto a come vengono mostrati sul sito.

Nella remota eventualità che i fiori consegnati risultino danneggiati, appassiti o che la scatola sia stata rovinata, ti invitiamo a contattarci immediatamente inviando foto del danno o dei fiori appassiti a: [email protected] o tramite MMS al: +48 791 941 577. Trattandosi di fiori recisi, eventuali reclami vanno presentati entro 24 ore dalla consegna. Non potremo prendere in considerazione segnalazioni pervenute oltre tale termine.

Il nostro obiettivo è l’eccellenza nel nostro lavoro, per questo accogliamo sempre con piacere proposte e suggerimenti costruttivi. Ogni giorno miglioriamo i nostri servizi, con la tua soddisfazione come priorità assoluta.