Máte nějakou otázku?

O. Kam zasíláte produkty?

Působíme na území celého Česka a Evropy. Není důležité, do jakého města nebo regionu, kdy bude objednán náš produkt, díky spolupráci s renomovanými zasilatelskými firmami jsme schopni realizovat zásilku rychle a bezproblémově. Chcete-li však učinit objednávku do jiné země než Česko, je nutné zvolit v pravém horním rohu stránky jazykovou verzi stránek země, kam chcete produkt odeslat. .

O. Jak rychle obdržím objednávku?

Při podání a zaplacení objednávky do 13 hod. jsme schopni doručit produkt nejrychleji do 3 pracovních dnů (objednávky podané o víkendu jsou odesílány v pondělí). Po uvedení poštovního směrovacího čísla dodací adresy se objeví kalendář, ve kterém si lze vybrat dostupná data doručení, také pozdější.

O. Mohu sledovat objednávku?

Samozřejmě! Vždy po podání zásilky zasíláme e-mailem číslo o zásilkové službě

O. Dojdou květiny čerstvé, nebudou zničené?

Dojdou samozřejmě čerstvé, přímo na adresu uvedenou v objednávce. Máme speciální, vyhrazený systém zabezpečení, který zaručuje bezpečnost zásilky. Pochopitelně pokud se stane něco nežádoucího s výrobkem, můžete ho jednoduše reklamovat.

O. Jaké jsou náklady spojené se zasláním?

Protože nám záleželo na výběru nejlepší nejověřenější firmy na trhu, činí dopravné 300 CZK, nezávisle na místě, kam má být náš produkt doručen. Většinu objednávek zasíláme službou UPS worldwide express, která zaručuje nejvyšší kvalitu služeb.

O. Věčné růže - jak to funguje?

Věčné růže představují absolutní novinku na trhu. Jsou to živé květiny, které si díky procesu stabilizace uchovávají svou barvu a tvar po 2 roky. Nevyžadují jakoukoli péči. Co víc, jsou ideálním dárkem pro osoby s alergií nebo přecitlivělostí, neboť neobsahují alergenní pyly. Dokonale se také hodí do takových míst, jako jsou butiky, hotely, restaurace nebo zdravotnické objekty, neboť nevyžadují problematickou výměnu vody a především nevadnou. Je to tedy velmi dobrá investice a zároveň elegantní ozdoba.

O. Jak pečovat o věčné růže?

Především je nutné zdůraznit, že věčné růže v zásadě nevyžadují jakoukoli péči. Nesmí se pouze zalévat a také uchovávat na slunci.

O. Co dělat v situaci, kdy zásilková služba nezastihne osoby na uvedené adrese?

V rámci dodávky zaručujeme jedno dodání. Při situaci, kdy kurýr osobu nezastihne, bude zásilka připravena k odběru v nejbližším místě Access Point, popsaném v avízu.

Cele Česko
Vydrží čerstvé 2 roky
Expresní dodání
Ideální dárek
2018 roseduchateau.com Powered by XANTUM