Avez-vous une question?

Où expédiez-vous les produits?

Nous opérons partout sur le territoire de la France et en Europe. Il n'est donc pas important pour quelle ville ou région nous envoyons - quand notre produit est commandé, grâce à la coopération avec des sociétés d’expédition renommées, nous sommes en mesure d’effectuer l'expédition rapidement et sans aucun problème. Toutefois, si vous souhaitez passer une commande pour un pays autre que la France, veuillez sélectionner à droite en haut de notre site internet, la version linguistique du pays où vous souhaitez envoyer le produit.

Dans quel délai vais-je recevoir la commande?

Lors de la passation de la commande et du paiement avant 13 heures, nous sommes en mesure de livrer le produit au plus vite possible dans le délai de 3 jours ouvrables (les commandes passées le week-end sont envoyées le lundi). Après avoir entré le code postal de l'adresse de livraison, le calendrier apparaîtra. Dans ce calendrier vous pourrez choisir les dates de livraison disponibles, y compris les dates ultérieures.

Puis-je suivre la commande?

Bien évidemment! A chaque fois après l'expédition, nous envoyons le numéro de suivi par e-mail, ainsi que des informations sur l’entreprise de livraison.

Les fleurs seront-elles fraîches, elles ne seront pas endommagées?

Elles arriveront fraîches, directement à l'adresse indiquée dans la commande. Nous avons un système de protection spécial qui garantit la sécurité de l'expédition. Si quelque chose d'indésirable se produit avec le produit, vous pouvez facilement procéder à la réclamation.

Quels sont les frais d'expédition?

Parce que nous voulions choisir le meilleur livreur, qui serait le plus efficace sur le marché, le coût de la livraison est de 15 euros, quel que soit l'endroit où le produit doit être livré. Nous envoyons la plupart des commandes via UPS Worldwide Express et Colissimo garantissant la meilleure qualité de service.

Les roses éternelles - comment ça marche?

Les roses éternelles constituent une nouveauté absolue sur le marché. Ce sont des fleurs vives qui, grâce au processus de stabilisation, conservent leur couleur et leur forme pendant 2 ans. Elles ne nécessitent aucun soin. De plus, ce cadeau est idéal pour les personnes allergiques, car les fleurs ne contiennent pas de pollen allergène. Elles sont également parfaites pour les endroits tels que boutiques, hôtels, restaurants ou établissements médicaux, car elles ne nécessitent pas de changements d'eau ce qui pourrait être gênant et, surtout, elles ne se fanent pas. C'est donc un très bon investissement et une décoration élégante en même temps.

Comment cultiver des roses éternelles?

Tout d'abord, il faut souligner que les roses éternelles ne nécessitent aucun soin. Cependant, il est interdit de les arroser et de les garder au soleil.

Comment puis-je payer pour les fleurs?

Vous pouvez payer par carte de crédit / débit par PayPal ou SOFORT. toutes les transactions sont sécurisées et cryptées (et absolument sans danger pour nos Clients).

Qu’est-ce qu’il se passe si le courrier ne trouve pas la personne indiquée à l'adresse choisi?

Dans le cadre de l’expédition, nous garantissons une seule livraison. Dans la situation où le courrier ne trouve pas de personne, le colis sera remise au point d'accès situé à proximité, décrit sur la note.

Toute La France
Roses Fraiches Pendant 2 Ans
Livraison Express
La meilleure qualité
2018 roseduchateau.com Powered by XANTUM